Duik diep in je Merkverhaal
Er was eens…
… een kleine zeemeermin, die dolgraag de wereld boven de golven wilde ontdekken. Ze wisselde haar stem voor menselijke benen, maar ontdekte al snel dat haar unieke stem onvervangbaar was. Na het overwinnen van diverse hindernissen, kreeg ze uiteindelijk haar stem terug en wist ze een brug te slaan tussen haar twee werelden.
Dit avontuur van de kleine zeemeermin weerspiegelt de hobbels op de weg die veel bedrijven tegenkomen. Het kan aantrekkelijk zijn om je unieke ‘stem’ in te leveren voor korte-termijnvoordelen of om in de smaak te vallen bij een breder publiek. Maar de echte magie gebeurt als je trouw blijft aan je eigen identiteit.
Het belang van storytelling
Een goed merkverhaal doet meer dan alleen beschrijven wat je doet; het vertelt wie je bent en waarom je doet wat je doet. Het vormt de basis waaraan mensen zich kunnen relateren en het biedt een context waarin je producten of diensten niet alleen nuttig, maar ook zinvol zijn.Het vinden van je eigen stem
Een onderscheidend merkverhaal is jóuw unieke boodschap aan de wereld. Als je je eigen ‘stem’ vindt en gebruikt, wordt je verhaal niet alleen herkenbaar, maar ook geloofwaardig. Dit is de sleutel tot het winnen van de harten van je publiek.Authenticiteit
Mensen willen verbinding maken met echte verhalen, echte emoties en echte ervaringen. Je authentieke zelf zijn in je verhaal maakt je niet alleen sympathiek maar ook betrouwbaar.Transformatie
Bedrijven, net als personages in verhalen, gaan door transformaties. Een effectief merkverhaal kan deze veranderingen in een context plaatsen die voor je doelgroep betekenisvol is. Dit laat niet alleen zien dat je met de tijd en behoeften meegroeit, maar draagt ook bij aan het versterken van vertrouwen en loyaliteit.Hoe vertel je jouw eigen merkverhaal?
Heb je het gevoel dat het verhaal van jouw merk nog verborgen ligt, als een onontdekte schat op de bodem van de zee? Volg ons stappenplan waarmee je dat verhaal kunt bovenhalen en op een heldere en effectieve manier kunt communiceren.
1 ) Onderzoek je geschiedenis
Duik diep in de oorsprong van je bedrijf. Waarom is het opgericht? Welke problemen wilde het oplossen? Dit is het startpunt van je merkverhaal en zet de toon voor wat volgt. Een mooi voorbeeld van een bedrijf dat zijn geschiedenis effectief inzet is Royal Delft. Opgericht in 1653, is het de laatste overgebleven aardewerkfabriek uit de 17e eeuw die Delfts Blauw produceert. De geschiedenis van het bedrijf is een terugkerend element in hun marketing en ze bieden zelfs rondleidingen aan om het oude ambacht te laten zien.
2 ) Ken je doelgroep
Wie zijn de mensen die je wilt bereiken? Doe marktonderzoek om hun demografie, psychografie en gedragspatronen te begrijpen. Het doel is om je verhaal zo nauw mogelijk af te stemmen op de behoeften en verwachtingen van deze groep.
3 ) Bepaal je idealen
Wat drijft jou en je merk écht? Is het duurzaamheid, innovatie, of misschien wel pure creativiteit? Deze idealen zijn de rode draad in je merkverhaal en helpen je om een diepere band met je doelgroep te creëren. Tony's Chocolonely is hier een mooi voorbeeld van. Hun doel is om chocolade 100% slaafvrij te maken. Dit is niet alleen hun marketingpraatje, maar het zit in alles wat ze doen, van hun keuze voor ingrediënten tot hun transparantie over het productieproces.
4 ) Definieer je kernwaarden
Nu je je idealen scherp hebt, is het tijd om ze te vertalen naar kernwaarden. Deze waarden zijn het kompas voor je dagelijkse beslissingen en acties. Ze zorgen dat iedereen binnen het team op één lijn zit. Maar let op: dit zijn geen loze woorden. Ze moeten écht iets betekenen en terug te zien zijn op alle niveaus binnen je bedrijf, van je personeelsbeleid tot je klantcommunicatie. En denk eraan, je hoeft je niet vast te pinnen op een bepaald aantal kernwaarden. Beter drie die écht passen, dan vijf die eigenlijk nietszeggend zijn.
5 ) Vind je USP's
Identificeer wat jouw merk uniek maakt. Dit kunnen functies van je product zijn, maar ook een bijzondere aanpak in klantenservice. Deze Unique Selling Points moeten prominent naar voren komen in je merkverhaal.
6 ) Missie, visie en elevator pitch
Je missie beschrijft wat je op korte termijn wilt bereiken, terwijl je visie zich richt op de lange termijn. Bij het formuleren van deze, stel jezelf vragen als: "Waarom bestaat mijn bedrijf?" en "Waar wil ik dat het in de toekomst staat?". De elevator pitch is je merkverhaal in een notendop. Het moet kort, krachtig en gedenkwaardig zijn, zodat mensen in een korte tijd kunnen begrijpen waar je voor staat.
7 ) Creëer een passende huisstijl
Een sterke huisstijl gaat verder dan een mooi logo of flitsende kleuren. Het draait ook om de manier waarop je praat en wat je zegt. Van eigenzinnige mascottes en sprekende symbolen tot de toon die je aanslaat in je communicatie; het moet allemaal kloppen met wat je merk uit wil stralen. Zo leg je niet alleen een visueel aantrekkelijk verhaal neer, maar zorg je ook dat je doelgroep makkelijker de connectie maakt met je merk. Houd onze blog in de gaten voor diepgaande artikelen die binnenkort verschijnen over het creëren van een onderscheidende huisstijl en het kiezen van je tone of voice.
8 ) Schets je conflicten en oplossingen
Ieder goed verhaal heeft een conflict en een oplossing. Identificeer de problemen of uitdagingen waar je doelgroep mee te maken heeft en laat zien hoe jouw product of dienst deze kan oplossen. Neem Airbnb als voorbeeld. Het conflict dat dit bedrijf adresseert, is de onpersoonlijke en vaak dure ervaring van het verblijven in traditionele hotels. De oplossing die Airbnb biedt, is een platform waar mensen hun eigen woningen kunnen verhuren. Zo krijgen reizigers de kans op een persoonlijkere en vaak betaalbaardere ervaring. Airbnb maakt reizen daarmee toegankelijker en authentieker. Met een helder conflict en een doordachte oplossing maak je je merkverhaal niet alleen boeiend, maar ook relevant voor je doelgroep.
9 ) Vertel en hervertel
Een merkverhaal is nooit af. Het moet meegroeien met je bedrijf en opnieuw verteld worden als er significante veranderingen zijn. Dit houdt je merkverhaal fris en relevant.
10 ) Meten en aanpassen
Nadat je je merkverhaal hebt gelanceerd, meet dan hoe het resoneert bij je doelgroep. Gebruik feedback en prestatie-indicatoren om te bepalen wat werkt en wat eventueel moet worden aangepast.
Net zoals de kleine zeemeermin haar unieke stem vond, staat ook jouw bedrijf aan het begin van een sprookjesachtig avontuur.
Ben je klaar om de duik te nemen?
Een zee van mogelijkheden ligt voor je open! Laat ons je helpen jouw verhaal boven water te krijgen.
Deel dit bericht: